Mali kućanski aparati rade svaki dan, često pod stresom - kuhalo za vodu proključa i po nekoliko puta dnevno, aparat za kavu skuplja kamenac, usisavač uvlači prašinu koja mu s vremenom zaguši filtere. Zato ne čudi da se upravo oni najčešće "pokvare". No evo dobre vijesti: velik dio tih kvarova uopće nije kvar u pravom smislu, nego začepljenje, aktivirana zaštita ili sitni previd s napajanjem. Izlazak servisera danas rijetko košta manje od 40 do 60 eura, a čini se šteta platiti toliko za problem koji sami riješite za pet minuta. U nastavku prolazimo četiri najčešća scenarija i sigurne korake koje svatko može napraviti kod kuće.
Aparat se uopće ne pali
Simptom: pritisnete tipku i - ništa. Nema svjetla, nema zvuka, nema reakcije. U golemoj većini slučajeva krivac je napajanje ili aktivirana sigurnosna zaštita, a ne sam motor ili grijač.
- Provjerite je li utičnica ispravna tako da u nju uključite neki drugi uređaj (npr. punjač telefona).
- Pogledajte je li aktivirana zaštita od pregrijavanja - kod mnogih aparata treba pričekati 15-ak minuta da se ohlade ili pritisnuti reset tipku.
- Uvjerite se da je aparat pravilno sastavljen: mnogi blenderi i kuhala rade samo ako je vrč ili poklopac ispravno "sjeo" na postolje.
Aparat ne grije
Simptom: toster, aparat za kavu, kuhalo ili grijač rade, ali ne postižu toplinu. Najčešći krivac kod aparata koji rade s vodom je kamenac, koji doslovno oblaže grijač i blokira prijenos topline.
- Provjerite postavke - je li odabran ispravan program i temperatura te je li aparat možda u štednom ili "eco" načinu rada.
- Kod aparata za kavu i kuhala provedite ciklus odvapnjivanja otopinom za uklanjanje kamenca (ili razrijeđenim octom), pa dobro isperite.
- Provjerite je li aparat dovoljno napunjen vodom - mnogi imaju zaštitu koja onemogućuje grijanje ispod minimuma.
Aparat radi slabije nego prije
Simptom: blender teže melje, usisavač slabije vuče, mikser se muči. Ovdje su gotovo uvijek krivi puni filteri, začepljenja ili nakupljena prljavština - a ne oslabljeni motor.
- Kod usisavača ispraznite spremnik te operite ili zamijenite filtere; i najmanja začepljenost drastično smanjuje snagu.
- Provjerite ima li zapetljanih dlaka, ostataka hrane ili naslaga na noževima, četkama ili cijevima i pažljivo ih očistite.
- Uvjerite se da su svi dijelovi čvrsto spojeni - loš kontakt ili labav nastavak često "kradu" dio snage.
Aparat čudno zvuči ili neugodno miriše
Simptom: novi zvuk, grebanje, zujanje ili neugodan miris. Ovo treba shvatiti ozbiljno. Važno upozorenje: ako osjetite miris paljevine ili vidite dim, odmah isključite aparat iz struje i dalje ne eksperimentirajte.
- Isključite aparat i provjerite ima li stranog predmeta (koščice, dijela ambalaže, dlaka) koji zapinje o rotirajuće dijelove.
- Kod novih aparata blagi miris zagrijavanja prvih par korištenja je normalan - ako nestane, sve je u redu.
- Ako miris paljevine, dima ili topljenja plastike i dalje traje, ne uključujte aparat ponovno - vrijeme je za servis.
Kada zvati servis
Svi koraci iznad su potpuno bezopasni: čišćenje, resetiranje, provjera napajanja i odvapnjivanje. No postoji jasna granica koju nikad ne prelazite sami. Ne otvarajte kućište aparata, ne dirajte unutarnju elektriku, ne popravljajte oštećene kabele niti bilo što vezano uz plin. Ako iza kvara stoji miris paljevine, iskrenje, oštećen kabel ili aparat koji "izbija" osigurač, to je posao za ovlaštenog servisera. Vaša sigurnost vrijedi puno više od cijene popravka.
Ako ste prošli sve provjere, a aparat i dalje ne radi, prijavite kvar na Elekrok servisu - brzo, jednostavno i bez papirologije. A ako ste problem riješili sami uz naše vodiče, javite nam: kupci koji kvar otklone samostalno uz pomoć naših uputa dobivaju kupon za popust u našem webshopu. Jer najbolji popravak je onaj koji vas ništa nije koštao - osim pet minuta i malo dobre volje.