Aparati za kuhanje rade gotovo svaki dan, na visokim temperaturama i uz stalne promjene topline, pa nije čudo da povremeno zabušavaju. Dobra vijest je da veliki dio "kvarova" uopće nisu pravi kvarovi - riječ je o aktiviranoj zaštiti za djecu, krivo odabranom programu, prljavoj brtvi ili posudi koja ne odgovara indukciji. Izlazak servisera danas u prosjeku stoji od 40 do 70 eura samo za dolazak, prije nego se uopće dotakne popravak. Zato smo pripremili pregled najčešćih situacija koje u praksi mnogi kupci riješe sami, u nekoliko minuta i potpuno sigurno. Prođite kroz korake ispod prije nego podignete slušalicu.
1. Štednjak ili ploča se uopće ne uključuje
Simptom: pritišćete tipku, a ništa se ne pali - nema zaslona, nema zvučnog signala. Najčešći uzrok nije elektronika, nego napajanje ili aktivirana blokada (zaštita za djecu).
- Provjerite je li utikač čvrsto u utičnici i radi li ta utičnica (isprobajte drugi uređaj).
- Pogledajte osigurač u kućnom razvodnom ormariću - je li iskočio.
- Potražite simbol ključa ili "L" na zaslonu i deaktivirajte zaštitu za djecu prema uputama (najčešće držanjem tipke nekoliko sekundi).
2. Kuhinjska ploča ne grije ili jedna zona ne radi
Simptom: uključili ste zonu, ali posuda se ne zagrijava ili se zona odmah gasi. Kod indukcije je krivac gotovo uvijek posuda, a ne ploča.
- Provjerite je li posuda prikladna za indukciju - magnet se mora lijepiti za dno.
- Uvjerite se da posuda pokriva dovoljno velik dio zone i da je dobro centrirana.
- Provjerite jeste li slučajno aktivirali blokadu tipki ili funkciju pauze.
3. Pećnica ne grije kako treba
Simptom: pećnica ostaje hladna ili ne postiže zadanu temperaturu, a jela se ne peku kako bi trebala. Prije zaključka o grijaču, provjerite postavke.
- Provjerite jeste li odabrali ispravan program grijanja, a ne samo osvjetljenje ili ventilator.
- Uvjerite se da su vrata do kraja zatvorena - odškrinuta vrata prekidaju grijanje.
- Provjerite je li uključen sat ili funkcija odgode koja blokira rad dok ne istekne.
4. Na zaslonu se prikazuje kod greške
Simptom: umjesto temperature vidite oznaku poput "E" i broj ili treperi neki simbol. Kod greške je često samo privremeni signal, ne trajni kvar.
- Zabilježite točan kod - trebat će vam ako ipak zovete servis.
- Isključite uređaj iz struje na nekoliko minuta pa ga ponovno uključite (reset).
- Provjerite ima li vlage ili prolivene tekućine na upravljačkoj ploči i pažljivo je osušite.
5. Vrata pećnice ne brtve i propuštaju toplinu
Simptom: oko vrata osjeti se vrući zrak, kuhinja se pregrijava, a jelo se peče neravnomjerno. Uzrok je najčešće prljava ili pomaknuta brtva.
- Ohladite pećnicu pa pregledajte gumenu brtvu po cijelom obodu vrata.
- Nježno očistite brtvu vlažnom krpom i uklonite zapečene ostatke hrane.
- Provjerite da vodilice ili pleh ne strše i ne priječe potpuno zatvaranje vrata.
6. Ventilator pećnice ne radi ili je bučan
Simptom: ventilator ne puše, ne čuje se, ili neuobičajeno zuji i lupka tijekom pečenja. Često je riječ o odabranom programu ili nakupljenoj nečistoći.
- Provjerite jeste li odabrali program s ventilatorom (vrući zrak), a ne klasično grijanje.
- Ohladite pećnicu pa pogledajte ima li oko lopatica ventilatora naslaga masnoće ili zaostale folije.
- Očistite dostupne površine oko otvora ventilatora mekom krpom.
Kada svakako zvati servis
Svi koraci iznad su bezopasni i ne traže nikakav alat. No postoji jasna granica koju nikada ne biste smjeli prijeći sami. Ako osjetite miris plina, primijetite iskrenje, oštećen kabel ili spaljene kontakte - odmah isključite uređaj i pozovite stručnjaka. Nikada sami ne otvarajte kućište, ne dirajte električne spojeve niti bilo što na plinskim priključcima. Rad s elektrikom, plinom i rastavljanjem uređaja posao je isključivo za ovlaštenog servisera. Ako nakon sigurnih koraka problem ostane, to je pravi trenutak za poziv.
Kvar koji niste uspjeli riješiti sami jednostavno prijavite na Elekrok servisu - opišete simptom, priložite fotografiju i dobijete odgovor našeg tima. A ako ste problem riješili sami uz pomoć nekog od naših vodiča, javite nam: kupci koji kvar otklone samostalno prema našim uputama dobivaju kupon za popust u shopu. Tako uštedite na servisu, a nagradite se za svoju snalažljivost.